Politique de confidentialité
Ce que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous donnez et celles que votre appareil transmet lorsque vous utilisez Complete Drama.
Informations de compte — votre nom, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, et votre date de naissance. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, nous ne recevons que ce que ces services nous transmettent.
Activité de visionnage — les séries et épisodes que vous regardez, jusqu’où vous allez, la langue audio choisie et ce que vous enregistrez dans votre liste.
Achats — les lots de jetons et abonnements que vous achetez, et votre moyen de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet ; il reste chez notre prestataire de paiement.
Données techniques et de l'appareil — modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'app, localisation approximative issue de votre adresse IP, et type de connexion.
Si vous utilisez l'app sans compte, ces informations sont rattachées à un identifiant d'appareil et non à une personne, et elles sont transférées à votre compte si vous en créez un plus tard.
Comment nous les utilisons
Pour faire fonctionner le service : lire les épisodes, mémoriser où vous vous êtes arrêté, appliquer votre solde de jetons et votre abonnement. Pour vous recommander des séries selon ce que vous avez regardé et les genres choisis. Pour traiter les paiements et prévenir la fraude. Pour vous envoyer les notifications auxquelles vous avez consenti, et les messages transactionnels de facturation que nous sommes tenus d'envoyer. Pour rémunérer les créateurs avec exactitude, puisque chaque épisode débloqué contribue aux revenus d'un créateur précis.
Le doublage IA et vos données
Le doublage IA s'applique aux contenus déposés par les créateurs, pas à ce qui vous concerne. Vos données de visionnage ne servent pas à entraîner des modèles vocaux. Le seul lien entre vous et le système de doublage est votre préférence de langue, qui détermine la piste audio que nous vous servons.
Lorsqu'une série dispose d'une piste audio générée par IA, elle est signalée comme telle dans l'app avant que vous la lanciez.
Combien de temps nous les conservons
Les données de compte et de visionnage sont conservées tant que votre compte est ouvert. Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons vos informations personnelles sous 30 jours. Les enregistrements de transactions sont conservés lorsque la loi comptable et fiscale l'exige, votre identité étant retirée. Les journaux serveur sont conservés 90 jours.
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger, télécharger ou supprimer vos données depuis les Réglages de l'app, ou en écrivant à privacy@completedrama.com. La suppression de votre compte efface vos informations personnelles ; nous conservons les enregistrements de transactions lorsque la loi comptable et fiscale l'exige, votre identité étant retirée. Vous pouvez retirer votre consentement aux messages marketing à tout moment sans que cela n'affecte votre accès au service.
Mineurs
Complete Drama ne s'adresse pas aux moins de 13 ans, et certains contenus sont réservés aux 16 ans et plus ou aux 18 ans et plus. Nous demandons la date de naissance à l'inscription et l'utilisons pour filtrer les contenus soumis à une limite d'âge. Si nous apprenons avoir collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimons.
Transferts internationaux
Nous opérons dans 47 pays et traitons les données sur des infrastructures situées aux États-Unis et dans l'Union européenne. Lorsque des données quittent votre pays de résidence, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou une garantie équivalente reconnue dans votre juridiction.
Modifications de cette politique
En cas de modification importante, nous vous prévenons dans l'app et par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et nous indiquons ce qui a changé, pas seulement que quelque chose a changé.
Nous contacter
Complete Drama Ltd, 1201 Wilshire Boulevard, Los Angeles, CA 90017, États-Unis. Questions relatives à la protection des données : privacy@completedrama.com.